Semalt：オンラインプレゼンスを向上させるための10の秘訣

製品やサービスの検索の85％以上がオンラインで行われるため、ビジネスでの成功を確実にする方法の1つはオンラインでの存在感を示すことです。 SemaltカスタマーサクセスマネージャーのIvan Konovalovが、オンラインでの存在感を高めるための次のチェックリストを提示します。

1.ペルソナ

まず、キャンペーンのターゲットペルソナを理解します。つまり、 デジタルマーケティングの説明や目標に人間の属性を付けなければなりません。動機、問題点、欲求、性格、目標、または習慣などの類似した特性を使用して、異なるペルソナをグループ化すると役立ちます。作成する市場ターゲットが少ないため、デジタルマーケティングが非常に簡単、安価、かつ効率的になります。

2.カスタマージャーニーマッピング。

マーケティング担当者は、カスタマージャーニーマッピングを使用して、消費者の視点と会社とのやり取りから会社を理解できるようにします。このようなアプローチにより、すべてのやり取りにおける顧客のニーズ、それらを改善する方法、およびサービス提供を改善する必要があるかどうかを簡単に特定できます。

3.戦略的コンテンツ

すべてのウェブサイトのコンテンツが非常に魅力的で、顧客を引き付けるためにタイムリーに配信されることが不可欠です。マーケティング担当者は、知らない可能性のある製品の購入についてユーザーに宣伝しないでください。まず、製品やサービスに関する情報を提供し、カレンダーを使用してコンテンツを一貫して配信します。

4.コンテンツを更新する

顧客は興奮したいと思っており、それが彼らがあなたのサイトにアクセスする理由です。訪問するたびにコンテンツが同じであると、訪問に飽きてしまい、トラフィックの減少につながります。コンテンツの更新は、ターゲットユーザーのニーズと好みに依存する必要があります。それでも、6か月から12か月ごとに、 Webサイトのデザインをアップグレードして、最新のトレンドに対応できるようにしてください。

5.ユーザーエクスペリエンス

ユーザーエクスペリエンスは主に、人々がデジタル製品を操作する方法に焦点を当てています。事業主は、見た目は非常に良いが、運営方法がわからないサイトを所有している場合があります。彼または彼女はその収益性のために何もしません。まず、優れたユーザーエクスペリエンスを作成するには、対象ユーザーを理解する必要があります。 Analyticsは、最もアクセスの多いページに関する情報と、ユーザーがサイト内を移動する方法を提供します。

6. SEO

現代の買い物客の80％以上が商品を見つけるために検索エンジンを使用しているため、ビジネスが検索エンジンによって適切にランク付けされることは非常に重要です。 SEO（検索エンジン最適化）は、業界内の他の人々の中で顧客をビジネスに導くのに役立ちます。クリック課金（PPC）手法を使用することもできますが、SEOによるオーガニック検索結果は8.5倍効果的です。

7.ソーシャルメディア

ソーシャルメディアとデジタルマーケティングを統合すると、ブランドの認知度、忠誠度、コンバージョン率、顧客洞察力の向上などの大きなメリットが得られます。ただし、古いアカウントを作成しないでください。投稿を短くして共有しやすくし、キーワードを付けて表示を増やします。高品質の写真を使用してブランドを紹介し、定期的に新しい写真をテストして、顧客が最も反応する写真を確認します。インフォグラフィックやビデオにあるコンテンツも参考になり、理解しやすくなっています。さらに、共有に最適なコンテンツを作成します。

8.聴衆とのコミュニケーション

多くの人々が顧客サービスをソーシャルプラットフォームに向けています。これらのニーズと質問のほとんどは無視されます。消費者の発言とフィードバックに返信するポイントを作り、聞いていることを彼らに知らせます。その結果、他の人は提供された製品やサービスとの経験を共有したいと思うでしょう。会話を続けるために、サイトで投稿を共有したすべての人、または投稿にコメントした人に常に感謝します。

9.ソーシャル広告

成功したソーシャルメディアキャンペーンには目的があり、ソーシャルメディアの投稿を使用して有料ソーシャル広告のベータテストを行い、3〜5日ごとに広告をローテーションし、モバイルに最適化されていることを確認する必要があります。

10.モバイル対応

すべてのデジタルメディア使用の65％以上がモバイルデバイスで発生しています。したがって、この市場を捉えてサイトに付加価値を付けることが不可欠です。サイトが画面解像度に最適なレスポンシブデザインであることを確認してください。